§1 Qualität in der Umsetzung
Damit der Kundenauftrag als vollständig erfüllt gilt, muss jeder der folgenden Qualitätskriterien von der:dem Auftragnehmer:in umgesetzt werden:
(1) Kontaktaufnahme über die Chatfunktion in viohub mit dem: der Ansprechpartner:in. Spätestens 5 Werktage vor der Aktion (wenn nicht anders vereinbart) nochmals erfragen, ob eine andere Person, als die Beauftragende vor Ort sein wird und ggf. Kontaktdaten einholen und telefonisch bei besagter Person melden, um sich vorzustellen und örtliche Besonderheiten (bspw. wie ist die Parkplatz-Situation, wo findet die Anmeldung statt etc.) sowie ggf. weitere Kundenwünsche zu erfahren.
(2) Die hinterlegten Qualifikationen und Kontaktdaten des Auftragnehmenden, sind für den Auftraggebenden einsehbar. Der:Die Auftragnehmer:in sichert die Echtheit und Vollständigkeit der Qualifikationen zu. Sollte eine Angabe nicht der Wahrheit entsprechen, behält sich viohub die Sperrung des Nutzerkontos und rechtliche Schritte vor.
(3) Alle Materialien (Präsentationen, Screeninggeräte, Lebensmittel, etc.) müssen, wenn nicht anders vereinbart, selbstständig vom Auftragnehmenden bereitgestellt werden.
(4) Viohub steht für qualitativ hochwertige Umsetzung von Maßnahmen. Das heißt, dass folgende Kriterien für jeden vermittelten Auftrag für den:die Auftragnehmer:in obligatorisch sind:
• Professionelles, freundliches und kompetentes Auftreten beim Kunden
• Auf die Kundenwünsche vor Ort eingehen und wenn möglich umsetzen.
• Professionelle, freundliche und kompetente Durchführung der Maßnahme
• Professionelle, freundliche und fachlich kompetente Beratung der Teilnehmenden
• Ordentlich ausgefüllte Dokumente und begleitende Dokumentation, wenn Auftragsbestandteil
• Sauberer und optisch ansprechender Aufbau der Maßnahme
• Nach der Aktion wird der Einsatzort ordentlich und sauber hinterlassen
§2 Stornierung durch den:die Auftragnehmer:in
Der:Die Auftragnehmer:in hat 14 Tage Zeit von der Beauftragung zurückzutreten. Danach wird bei einem Rücktritt der Aktion eine Pauschale von 29,00 € fällig. Sollte das Aktionsdatum unter 14 Tage liegen, ist kein Rücktrittsrecht vorgesehen und es werden im Falle eines Ausfalls ebenfalls 29,00 € in Rechnung gestellt.
§3 Stornierung durch den Auftraggebenden
Sollte der:die Auftraggeber:in die Beauftragung stornieren, gelten folgende Ansprüche für den Beauftragten:
• 4 Wochen (> 20 Wochentage) vor Auftragsbeginn hat der:die Auftragnehmer:in keinen Anspruch auf eine Vergütung.
• 4 Wochen (= 20 Wochentage) bis 2 Wochen (>10 Wochentage) vor Auftragsbeginn hat der: die Auftragnehmer:in Anspruch auf 20% der Gesamtnettosumme (Honorar).
• 2 Wochen (= 10 Wochentage) bis 72 Stunden vor Auftragsbeginn hat der: die Auftragnehmer:in Anspruch auf 50 % der Gesamtnettosumme (Honorar).
• < 72 Stunden vor Auftragsbeginn hat der:die Auftragnehmer:in Anspruch auf 100 % der Gesamtnettosumme (Honorar).
§4 Gutschrift für den Auftragnehmenden
Ist die Aktion wie vereinbart und ohne größere Herausforderungen abgelaufen, kann der:die Auftragnehmer:in eine Gutschrift in Höhe des vereinbarten Honorars in viohub abrufen. Die Auszahlung dieser Gutschriften erfolgt in einem 14- tägigen Rhythmus. Bei Anmeldung in viohub muss der: die Auftragnehmer:in in seinem: ihrem Profil alle gesetzlich relevanten Informationen für eine gängige Rechnungslegung hinterlegen. Das Abrufen der Gutschrift ist frühestens 72 Stunden nach der Aktion und erfolgter Bewertung durch Auftragnehmenden und Auftraggebenden möglich.
§5 Regelung geistiges Eigentum
Sämtliche im Rahmen der Beauftragung dargestellten oder vermittelten Vorgehensweisen, Inhalte und konzeptionellen Überlegungen sind das geistige Eigentum des Auftragnehmenden. Alle Rechte zur uneingeschränkten Nutzung und Verwertung liegen ebenfalls bei dem Auftragnehmenden.
§6 Abwerbung von Kunden
Der:Die Auftragnehmer:in ist nicht berechtigt, eigene Leistungen oder Leistungen seines:ihres sowie eines dritten Unternehmens im eigenen oder im Namen Dritter gegenüber dem Firmenkunden oder dessen Mitarbeitenden während des Aktionstages sowie im Vorfeld bzw. im Nachgang zu bewerben, anzubieten oder durchzuführen. Der:Die Auftragnehmer:in darf an den Aktionstagen, im Vorfeld bzw. im Nachgang keine Informationsmaterialien des eigenen Unternehmens auslegen oder übergeben. Der:Die Auftragnehmer:in ist zudem nicht berechtigt, bei der Durchführung einer Aktion sowie im Vorfeld bzw. Nachgang Informationsmaterialien anderer Dritter auszulegen oder zu übergeben.
§6 Bildrechte
Sämtliches Material wie z. B. Teilnehmerlisten oder Fotos, welches im Rahmen der Beauftragung entstanden ist, darf nur nach schriftlicher Zustimmung der Teilnehmenden und des Auftraggebenden für andere Zwecke genutzt werden.
§7 Ausschluss Scheinselbstständigkeit
Der: Die Auftragnehmer:in bestätigt mit der eigenständigen Anmeldung bei viohub, dass keine Scheinselbstständigkeit vorliegt.